1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na towary, realizacji zamówień, uiszczania ceny, prawa do odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sprzedawcą i Administratorem Danych Osobowych jest firma Paweł Długopolski Handel Obwoźny z siedzibą pod adresem: Długopole 88, 34-471 Ludźmierz, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), legitymująca się numerem NIP: 7352378557 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są towary fizyczne, w tym produkty spożywcze (m.in. serki wędzone i wyroby pokrewne).
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Ze względu na specyfikę produktów spożywczych (towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia), zamówienie realizowane jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami oraz szybkimi przelewami (w tym płatności BLIK) jest Autopay S.A.
2. Klient dokonuje płatności za zamówienie przed rozpoczęciem jego realizacji (przedpłata online) za pośrednictwem systemu płatności Autopay.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności.
1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wyspecjalizowanymi firmami kurierskimi lub do paczkomatów, gwarantującymi odpowiednie warunki transportu produktów spożywczych.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Wyjątek od prawa odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 4 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia (dotyczy to wybranych produktów spożywczych, np. serków wędzonych).
3. W odniesieniu do pozostałych towarów niebędących produktami szybkozbywalnymi, zwrot dokonywany jest na adres siedziby Sprzedawcy (Długopole 88, 34-471 Ludźmierz). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru (np. uszkodzenie przesyłki podczas transportu, naruszenie hermetycznego opakowania produktów spożywczych), Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: dp85@op.pl lub telefonicznie pod numerem 884 377 480.
3. Do zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się dołączenie opisu wady oraz zdjęć uszkodzonego towaru lub przesyłki.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Paweł Długopolski Handel Obwoźny).
2. Dane osobowe (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, obsługi płatności oraz ewentualnego procesu reklamacyjnego.
3. Dane osobowe Klientów są przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji zamówienia, w tym:
4. Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
5. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.